Las llamadas spam de números desconocidos son cada vez más comunes en México, por lo que muchas personas se preguntan cómo se pueden bloquear llamadas de números no registrados en sus contactos.
Dichas llamadas provienen de bancos, aseguradoras o compañías de telecomunicaciones sin tu autorización.
Sin embargo, en México, existen mecanismos legales para bloquear estas llamadas por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
¿Cómo bloquear llamadas de números no registrados?
El Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) es un servicio gratuito proporcionado por la Profeco que te permite evitar llamadas publicitarias de los sectores de telecomunicaciones, turismo y comercio.
Pasos para registrarte en el REPEP por teléfono:
* Desde Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, llama al 559628 0000.
* Desde el resto del país, llama al 800 962 8000.
En línea en menos de un minuto:
1. Ingresa a la plataforma oficial: REPEP
2. Haz clic en “Registra tu número”.
3. Ingresa tu número telefónico y selecciona los tipos de llamadas que deseas bloquear.
4. Confirma tu registro.
Para consultas, llama al 55 5568 8722 en Ciudad de México o al 800 468 8722 desde cualquier otra parte del país.
Importante: El registro en el REPEP tarda hasta 30 días en surtir efecto.
Sin embargo, no bloqueará llamadas de cobranza, encuestas, organizaciones políticas o entidades de beneficencia.
REUS para bloquear llamadas de bancos y aseguradoras
Si las llamadas provienen de bancos, aseguradoras o afores, deberás inscribirte en el Registro Público de Usuarios (REUS), administrado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Cómo registrarte en el REUS:
* Por teléfono: Llama al 800 999 8080 desde cualquier parte de México.
* En línea: Ingresa a REUS Condusef y completa el formulario.
* De manera presencial: Acude a cualquier subdelegación de Condusef con identificación oficial y un recibo telefónico.
Por último, el registro en el REUS es válido por dos años y te permite bloquear hasta dos números telefónicos (uno fijo y uno móvil) y un correo electrónico.
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